歡迎訪問：漯河市華糧機械有限公司

保修年限、范圍、保修條件

我司提供主機質量保修期為一年，一年內實行國家三包政策（包修、包退、包換）。在質保期內，發現質量問題，我司負責修理、更換，由此發生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取成本費。

質量問題的處理

1) 本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應到位。

2) 及時提供非設備本身質量引起的其他意外故障的處理。

3) 在保修期內，凡設備在卸車檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題，實行包修、包退、包換、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用。

4)免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。

售后服務承諾

1. 本公司配有專職技術工程師，這些工程師均接受設備廠家的正規技術培訓，獲得廠商的認可，并具有豐富的工程經驗。

2. 本公司備有充足的備件，可以為用戶提供24小時優質、快速、迅速、及時的售后服務和技術支持，不會由于備品備件不足而使用戶損失。

3. 我們將對售出的產品提供一年免費保修，及維修的售后服務。在一年保修期內除人為損壞外，我們提供免費保修，在保修期滿后，我們將按照收取合理的維修費用及零件費用。

4. 本公司設有熱線服務電話，以便用戶設備出現故障時使用在任何時候可以得到本公司的及時響應。本公司的服務熱線響應時間會在4小時以內，即在接到客戶要求通知后，一定會以電話或傳真方式在4小時內將此次服務計劃及行動安排通知給客戶，并在規定的時間內趕赴現場服務。

我們將竭盡所能，為用戶提供完善的技術服務，并希望客戶給我們提出寶貴的意見和建議。